癡迷于客戶的公司正在調(diào)整他們內(nèi)部的工作方式,以更高的質(zhì)量和/或更低的成本提供更短的周轉(zhuǎn)時(shí)間。他們正在從一個(gè)以優(yōu)化內(nèi)部功能為重點(diǎn)的效率模型轉(zhuǎn)向一個(gè)全面考慮客戶結(jié)果

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