無(wú)論您是一家有遠(yuǎn)大抱負(fù)的企業(yè)還是一家初創(chuàng)公司，離岸業(yè)務(wù)都能幫助您以合理的成本實(shí)現(xiàn)成功。事實(shí)上，這就是為什么離岸業(yè)務(wù)成為許多公司的趨勢(shì)，并且在過(guò)去的幾年里一直在增長(zhǎng)。

一項(xiàng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的營(yíng)銷研究顯示，離岸外包正逐漸興起，到2030年，其年復(fù)合增長(zhǎng)率將超過(guò)10.13%。感到驚訝嗎？這并不令人意外。公司還喜歡利用擁有龐大按需開(kāi)發(fā)人員人才庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，如果他們選擇擴(kuò)展內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，可以選擇離岸開(kāi)發(fā)，而無(wú)需經(jīng)歷漫長(zhǎng)且脆弱的軟件開(kāi)發(fā)人員招聘流程。

然而，隨著離岸開(kāi)發(fā)，會(huì)涉及到通信挑戰(zhàn)、文化障礙、可靠性問(wèn)題、安全問(wèn)題和其他挑戰(zhàn)。盡管如此，如果您能夠應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，離岸開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將幫助您擴(kuò)大規(guī)模并助您取得無(wú)限的成功和成就。

那么，離岸開(kāi)發(fā)商取得成功的秘訣是什么？讓我們從岸到岸，從定制軟件開(kāi)發(fā)到移動(dòng)應(yīng)用程序，無(wú)論您的離岸需求是什么；聆聽(tīng)我們多年來(lái)為客戶講述成功故事的管理見(jiàn)解。

離岸開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成功的9個(gè)關(guān)鍵

促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

當(dāng)您選擇離岸外包時(shí)，您就擁有了一批遠(yuǎn)程軟件開(kāi)發(fā)人員。該項(xiàng)目的成功主要在于如何在遠(yuǎn)程位置適應(yīng)團(tuán)隊(duì)精神以及如何將這些個(gè)體軟件開(kāi)發(fā)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建后，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享他們的專業(yè)知識(shí)和想法，并重視每個(gè)人的意見(jiàn)，從而培養(yǎng)協(xié)作文化，讓他們感覺(jué)與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一樣好。

我們還建議對(duì)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)采取包容性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法。眾所周知，“團(tuán)隊(duì)合作，夢(mèng)想成真”。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)者，您需要扮演一些角色來(lái)培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。

使它們與您的目標(biāo)和期望保持一致

如果您像內(nèi)部團(tuán)隊(duì)一樣使離岸團(tuán)隊(duì)與您的項(xiàng)目目標(biāo)保持一致，那么事情可能會(huì)對(duì)您的項(xiàng)目成果產(chǎn)生重大影響。您可以怎么做呢？讓他們成為您的項(xiàng)目規(guī)劃的一部分，以便他們了解您的項(xiàng)目可交付成果。清楚地了解您的項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和可交付成果，您可以在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中與他們合作時(shí)獲得更好的理解。

為了實(shí)現(xiàn)完美的一致性，您可以在每周會(huì)議中保留一個(gè)小的“目標(biāo)導(dǎo)向”部分，慶祝項(xiàng)目里程碑和成功，并認(rèn)可他們的貢獻(xiàn)。當(dāng)您做這些事情時(shí)，您可以期待一支高度忠誠(chéng)、目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诜秶鷥?nèi)工作，并在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)交付。

定義工作流程

離岸項(xiàng)目最好堅(jiān)持系統(tǒng)化的工作流程，而不是隨意授權(quán)。您可以執(zhí)行以下操作：構(gòu)建會(huì)議日程、報(bào)告格式、項(xiàng)目范圍、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、可交付成果以及與項(xiàng)目相關(guān)的所有內(nèi)容。將它們?nèi)坑涗浵聛?lái)，并確保將每個(gè)方面都傳達(dá)給他們。

不僅要建立一個(gè)工作流程就足夠了，作為領(lǐng)導(dǎo)者或項(xiàng)目經(jīng)理，要堅(jiān)持并全心全意地致力于它。當(dāng)您這樣做時(shí)，每個(gè)遠(yuǎn)程成員都會(huì)了解進(jìn)度/里程碑和所有積壓工作，并保持在您設(shè)置的范圍內(nèi)。為了讓您的工作流程變得完美，請(qǐng)定義如何應(yīng)對(duì)情況或任何失敗，以便您可以有效地處理每種可能的結(jié)果。

有效溝通

由于距離和文化障礙，溝通是離岸開(kāi)發(fā)的重大挑戰(zhàn)之一。在溝通時(shí)盡量保持“透明”和“有效”，以實(shí)現(xiàn)有效的溝通。通過(guò)保持透明，您應(yīng)該更加關(guān)注目標(biāo)。您是否分享了整個(gè)場(chǎng)景或部分場(chǎng)景？盡管溝通的結(jié)果在很大程度上取決于您向開(kāi)發(fā)人員闡明事情的有效性，但基本信息是否得到充分傳達(dá)？

簽署建立通信協(xié)議、選擇合適的工具來(lái)促進(jìn)視頻會(huì)議和按摩、使用 Trello 或 Jira 等實(shí)用協(xié)作工具，并選擇從啟動(dòng)會(huì)議到部署后支持的持續(xù)團(tuán)隊(duì)溝通，將助您走向成功。

管理多元化

與離岸軟件開(kāi)發(fā)公司合作意味著與不同文化背景、想法和信仰的人打交道。準(zhǔn)備好與不同文化身份的人一起工作。您所能做的就是在本地和遠(yuǎn)程工作場(chǎng)所同時(shí)保持和諧和積極的文化。確保所有離岸員工相互尊重并避免沖突。

您可以組織小組討論或跨桌研討會(huì)，讓開(kāi)發(fā)人員了解不同文化的細(xì)微差別并培養(yǎng)接受度和寬容度。 

語(yǔ)言是文化最重要的組成部分。在另一邊使用相同的語(yǔ)言可以幫助您克服可能成為工作障礙的基本障礙。由于英語(yǔ)是全球使用最廣泛的官方語(yǔ)言，為了安全起見(jiàn)，公司更喜歡英語(yǔ)作為跨境語(yǔ)言。 

建立信任和伙伴關(guān)系 

盡管離岸開(kāi)發(fā)可以幫助您降低成本，但對(duì)于任何公司（無(wú)論大?。﹣?lái)說(shuō)，這仍然是一筆相當(dāng)大的投資。在與離岸軟件開(kāi)發(fā)公司合作時(shí)，從一開(kāi)始就建立信任和合作關(guān)系的道路。這是在復(fù)雜的離岸軟件開(kāi)發(fā)中取得成功的秘訣之一。 

如果您設(shè)法讓遠(yuǎn)程軟件開(kāi)發(fā)人員與本地員工開(kāi)發(fā)人員保持一致，您就可以期待生產(chǎn)力的提高和更好的成果并取得成功。在 北京軟件公司，我們已經(jīng)完成了200多個(gè)離岸項(xiàng)目，與客戶和開(kāi)發(fā)商建立了終生的信任和合作關(guān)系。想了解更多嗎？根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，我們建議在岸上和離岸環(huán)境中推廣開(kāi)放的協(xié)作文化，以便您可以與遠(yuǎn)程軟件開(kāi)發(fā)人員建立信任的聯(lián)系。  

管理時(shí)區(qū)

跨時(shí)區(qū)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于離岸開(kāi)發(fā)商的成功至關(guān)重要。為了更好地處理時(shí)區(qū)差異，請(qǐng)選擇清晰的通信協(xié)議并確保對(duì)時(shí)區(qū)差異的共同理解，以便跨所有通道和協(xié)議進(jìn)行異步通信。在不同的時(shí)區(qū)進(jìn)行微觀管理可能會(huì)很糟糕，因此建立重疊的時(shí)區(qū)可以讓生活變得輕松，尤其是對(duì)于關(guān)鍵人員而言。 

然而，時(shí)區(qū)差異是海上開(kāi)發(fā)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，請(qǐng)檢查是否可以為離岸開(kāi)發(fā)商建立靈活的工作時(shí)間方法；它可能有助于緩解您的生活。最后，作為領(lǐng)導(dǎo)者，您可以調(diào)整工作時(shí)間以適應(yīng)離岸軟件開(kāi)發(fā)人員。 

定期監(jiān)控團(tuán)隊(duì)績(jī)效

遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的績(jī)效監(jiān)控將與您的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)不同。我們建議明確定義所有工作職責(zé)，以便減少混亂并更加關(guān)注離岸軟件開(kāi)發(fā)人員手頭的目標(biāo)。

為了成功監(jiān)控您的離岸項(xiàng)目，請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)發(fā)工作的各個(gè)方面找到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI)，例如生產(chǎn)力、代碼質(zhì)量、調(diào)試時(shí)間等，然后在設(shè)置 KPI 之前，與橋梁工程師 (BrSE) 或項(xiàng)目經(jīng)理交談收集有關(guān)實(shí)施過(guò)程中任何障礙的信息。

將安全性作為首要任務(wù)

毫無(wú)疑問(wèn)，在考慮離岸軟件開(kāi)發(fā)時(shí)，安全性是您最關(guān)心的問(wèn)題之一。您的產(chǎn)品和信息就是您所擁有的一切。因此，選擇一家將安全作為服務(wù)交付基石的公司。讓公司知道您對(duì)安全的重視程度高于一切！ 

我們建議在選擇離岸開(kāi)發(fā)服務(wù)時(shí)進(jìn)行全面審查。確保開(kāi)發(fā)人員簽署法律文件，例如保密協(xié)議(NDA)，以保護(hù)您所有敏感且寶貴的公司數(shù)據(jù)。此外，請(qǐng)考慮定期進(jìn)行安全審核，以確保數(shù)據(jù)始終受到保護(hù)。

最后的話

事實(shí)上，離岸外包具有任何軟件開(kāi)發(fā)公司都無(wú)法抗拒的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于某些公司來(lái)說(shuō)這是不可避免的現(xiàn)實(shí)。研究表明，敏捷的離岸開(kāi)發(fā)具有誘人的成功率。不過(guò)，如果您不應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn)，與離岸開(kāi)發(fā)商合作取得“成功”可能會(huì)很棘手。到目前為止，我們希望您清楚地了解主要挑戰(zhàn)以及克服海上項(xiàng)目成功的方法。 

但是，如果您尚未決定雇用離岸軟件開(kāi)發(fā)人員是否會(huì)對(duì)您的項(xiàng)目有利，請(qǐng)閱讀這篇關(guān)于雇用離岸開(kāi)發(fā)人員的好處的文章。